隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅猛對傳統(tǒng)行業(yè)所造成的巨大的沖擊，倒逼著傳統(tǒng)涂料行業(yè)改變原有的模式，以便跟隨社會的發(fā)展趨勢，因此，做為裝修涂料行業(yè)中的成員之一，面對著電商的不斷普及和發(fā)展，也不能夠避免傳統(tǒng)實(shí)體店的衰落現(xiàn)象。下面就有天然居硅藻泥小編給介紹硅藻泥加盟商該如何在互聯(lián)網(wǎng)時代擴(kuò)張業(yè)務(wù)？
同時，早在前幾年，馬云在互聯(lián)網(wǎng)大會上提出了新零售的概念，何為新零售，新零售指的是結(jié)合“線上+線下”來拓展自己的產(chǎn)品，但需要將物流、涂料產(chǎn)品以及互聯(lián)網(wǎng)向結(jié)合起來，并且，還可以獲得客戶的身份，這就是新零售，與此同時，在新零售時代中，要想尋求發(fā)展的硅藻泥公司就需要結(jié)合新零售的概念來解決問題，即精度、方便、服務(wù)、通道四個關(guān)鍵字。
精準(zhǔn)：定位、運(yùn)營、數(shù)據(jù)都需精準(zhǔn)
首先，做為硅藻泥公司需要更加準(zhǔn)確的定位目標(biāo)群體，其次，公司可以使用消費(fèi)者數(shù)據(jù)和消費(fèi)者的行為習(xí)慣來精準(zhǔn)推送商品和服務(wù)，相信在未來的零售就必須依托大數(shù)據(jù)來分析，大數(shù)據(jù)將對提升自己的業(yè)務(wù)量起到至關(guān)重要的作用，因此，硅藻泥可以根據(jù)運(yùn)營中的每個終端門店提供的銷售、庫存數(shù)據(jù)，以此為藍(lán)本來分析不同地區(qū)、不同類型的消費(fèi)者的喜好，以實(shí)現(xiàn)地區(qū)化、差異化的配貨，給消費(fèi)者供應(yīng)他們喜歡的產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)這一目的。
便利：消費(fèi)新模式與服務(wù)體系
便利就是基于消費(fèi)者的需求所提供的服務(wù)或者產(chǎn)品，能夠快速的送到消費(fèi)者的手中，可以通過這種方式來滿足消費(fèi)者的需求，硅藻泥企業(yè)可以將這種便利應(yīng)用發(fā)揮的極致，不僅僅需要為消費(fèi)者提供許多高性能的、高價值產(chǎn)品，而且還擁有非常完善的服務(wù)體系，提供從售前和售后的全方位服務(wù)。
服務(wù)：完善服務(wù)，得到顧客認(rèn)同感
當(dāng)消費(fèi)者已購買硅藻泥產(chǎn)品，公司就需要通過后期服務(wù)讓消費(fèi)者滿意，以便在當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者中形成一個良好的口碑，而服務(wù)可以留住消費(fèi)者的心，硅藻泥公司應(yīng)將重點(diǎn)放在消費(fèi)者市場和消費(fèi)者心理上，作為客戶的核心，并為消費(fèi)者提供滿足期望的產(chǎn)品和服務(wù)。
未來，零售市場的發(fā)展模式將向多格式、多元化。為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，實(shí)體零售必須遵循消費(fèi)者的需求和市場的大趨勢。同樣，硅藻泥公司想要在新的零售時代發(fā)展，必須要深入了解什么是新零售，新零售的解讀也應(yīng)該是消息靈通，從準(zhǔn)確的、方便、服務(wù)、渠道四個字來分析市場趨勢與消費(fèi)為了解決企業(yè)發(fā)展的短板問題，提高其在市場中的競爭力。
發(fā)表于：2019-11-12
作者：天然居
